Политика конфиденциальности

Как работает наша платформа

Tenrat работает на основе безопасной системы верификации по приглашениям, предназначенной для защиты как владельцев недвижимости, так и арендаторов, при соблюдении строгих мер контроля конфиденциальности.

Процесс верификации

Владельцы недвижимости и агенты по аренде предоставляют доступ к верификации потенциальным арендаторам, позволяя им пройти процедуру проверки для каждой новой заявки на аренду. После подписания договора аренды владелец недвижимости или агент отмечает договор как активный в нашей системе.

Видимость данных и доступ

Мы поддерживаем строгий контроль над тем, кто может получить доступ к информации об арендаторах и когда:

Ограниченный период видимости: Арендаторы отображаются в системе владельца недвижимости или агента только в течение активного периода аренды плюс 2 недели после окончания договора аренды
Нет публичного доступа: Рейтинги арендаторов, история и персональные данные никогда не доступны публично
Только верифицированный доступ: Арендаторы не могут просматривать рейтинги или данные других арендаторов без надлежащей верификации через приглашение владельца недвижимости или агента
Контролируемая база данных: Наша база данных отзывов об арендаторах доступна только верифицированным владельцам недвижимости и агентам по аренде для законных целей проверки

Обязанности владельцев недвижимости и агентов

Обязательства по защите данных

Используя Tenrat, владельцы недвижимости и агенты по аренде соглашаются:

Никогда не передавать данные арендаторов неавторизованным третьим лицам
Поддерживать безопасный доступ к учетным данным своей учетной записи Tenrat
Использовать информацию об арендаторах исключительно для законных целей проверки арендаторов и управления недвижимостью
Немедленно сообщать о любых подозрительных нарушениях данных в нашу службу поддержки

Владельцы недвижимости и агенты по аренде несут юридическую ответственность за любое несанкционированное раскрытие данных арендаторов, полученных через нашу платформу.

Сбор и использование данных

Мы собираем и обрабатываем персональную информацию только в той мере, в какой это необходимо для предоставления наших услуг по проверке арендаторов:

Верификация личности: Имя, контактная информация и удостоверение личности, выданное государством, для подтверждения личности
Финансовая информация: Подтверждение дохода и данные, связанные с кредитной историей, для оценки рисков (при запросе)
История аренды: Отзывы предыдущих арендодателей и записи об арендных показателях
Поведенческие данные: Паттерны и индикаторы, используемые нашей системой ИИ для оценки рисков

Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты всей персональной информации:

Сквозное шифрование для всей передачи данных
Безопасное облачное хранилище с множественными системами резервного копирования
Журналирование доступа и мониторинг всех системных взаимодействий
Двухфакторная аутентификация для всех пользовательских учетных записей

Ваши права

Как пользователь платформы, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Доступ: Запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас
Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации
Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных (с учетом требований законного хранения)
Переносимость: Запросить ваши данные в машиночитаемом формате для передачи в другой сервис
Возражение: Возражать против определенных типов обработки данных

Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для целей, изложенных в данной политике:

Данные активных арендаторов: В течение периода аренды плюс 2 недели
История аренды и отзывы: До 7 лет для законных целей проверки
Информация об учетной записи: До запроса удаления учетной записи
Данные для соблюдения законодательства: Как требуется применимыми законами и правилами

Передача третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональную информацию третьим лицам, кроме следующих ограниченных обстоятельств:

Поставщики услуг: Доверенные партнеры, которые помогают нам управлять нашей платформой (процессоры платежей, облачный хостинг и т.д.)
Юридические требования: Когда требуется по закону, по решению суда или для защиты наших юридических прав
Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи активов (с продолжением защиты конфиденциальности)

Важное примечание

Владельцам недвижимости и агентам по аренде, использующим нашу платформу, строго запрещено передавать данные арендаторов неавторизованным лицам. Любое нарушение данной политики может привести к прекращению действия учетной записи и судебному иску.

Международные пользователи

Наши услуги доступны на международном уровне, и мы соблюдаем применимые законы о защите данных, включая GDPR, CCPA и другие региональные правила конфиденциальности. Данные могут обрабатываться в Соединенных Штатах и других странах, где работают наши поставщики услуг.

Обновления данной политики

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или применимых законах. Мы уведомим пользователей о любых существенных изменениях по электронной почте и путем размещения обновленной политики на нашем веб-сайте с новой датой "Последнее обновление".